FAQ – kronosfitwear.com.br

Perguntas frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Posso parcelar minhas compras?

O pagamento via Pix tem algum benefício?

Posso pagar utilizando dois cartões de crédito?

Como funciona o processo de estorno ou reembolso?

O boleto bancário demora quanto tempo para ser compensado?

Qual é o prazo de entrega da minha encomenda Kronos?

Como faço para rastrear o meu pedido?

Vocês oferecem frete grátis?

A Kronos entrega em todo o Brasil?

É possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido?

Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?

Como funciona a política de troca?

A primeira troca tem custo?

Posso trocar um item comprado em um Drop exclusivo?

Posso devolver o produto e receber meu dinheiro de volta?

Como devo embalar a peça para devolução ou troca?

O que faço se a peça chegar com algum defeito?

O que são os Drops e Coleções Cápsula da Kronos?

Uma peça que eu queria esgotou. Ela vai voltar?

Como sei qual é o meu tamanho ideal?

As leggings e bermudas são transparentes durante o treino?

As peças possuem proteção UV?

Como devo cuidar das minhas peças da linha premium?

É seguro comprar na loja da Kronos?

A Kronos salva os dados do meu cartão de crédito?

Como meus dados pessoais são utilizados?

Vocês enviam muitos e-mails promocionais?

O que são cookies e como vocês os utilizam?

Como posso solicitar a exclusão dos meus dados da plataforma?